Não há contrato de fidelidade. Sua empresa pode cancelar quando desejar.

Taxas de cancelamento:
Antes de 8 meses: R$ 16,86 por cartão físico emitido
Após 8 meses: Cancelamento gratuito

É possível migrar para o iFood Benefícios de forma gradual.

Vantagem:
O contrato não exige a migração de 100% dos colaboradores, permitindo uma transição sem interrupções.

Você pode manter parte dos colaboradores no fornecedor atual enquanto testa o iFood Benefícios.

Opção 1: Cadastro pela plataforma

1. Acesse o menu lateral da plataforma
2. Clique em "Empresas" no menu lateral
3. Clique em "Cadastrar empresa" no topo da tela
4. Escolha o tipo de faturamento:
   • Unificado: Nota fiscal no CNPJ principal
   • Separado: Nota fiscal separada por CNPJ
5. Informe o CNPJ e a razão social
6. Aguarde a validação na Receita Federal
7. Você receberá uma confirmação sobre o cadastro

Opção 2: Cadastro via WhatsApp (caso a opção não esteja disponível)

1. Acesse o WhatsApp pelo link: tinyurl.com/5d9pe2ab
2. Envie os seguintes documentos:
   • Cartão CNPJ atualizado
   • Contrato social
   • Dados do responsável legal
3. Nossa equipe entrará em contato pelo e-mail informado em até 48 horas úteis
4. Você receberá uma confirmação quando o novo CNPJ estiver pronto para uso

Para remover um CNPJ da sua conta, siga o passo a passo:

1. Acesse o formulário: tinyurl.com/5d9pe2ab
2. Informe os dados do CNPJ que deseja excluir
3. Indique que se trata de uma solicitação de exclusão
4. Envie o formulário

Importante:

• Cada CNPJ requer uma solicitação individual
• Verifique se não há pendências ou transações em andamento antes de solicitar
• Nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis
• Você receberá um e-mail confirmando a remoção ao final do processo

Para alternar entre licenças na plataforma:

1. Clique no menu no topo da tela que exibe "Você está em" seguido do nome da licença atual
2. Visualize todas as licenças disponíveis para o seu perfil
3. Clique na licença desejada para trocar instantaneamente

Benefício: Ideal para quem gerencia múltiplos CNPJs ou estruturas organizacionais diferentes.

Tutorial em vídeo: Assistir ao tutorial em vídeo

Para criar um novo perfil de acesso:

1. Acesse o menu lateral esquerdo
2. Clique em "Gestão de Acessos"
3. Clique em "Cadastrar novo acesso"
4. Preencha os dados necessários
5. Selecione o tipo de perfil que o usuário terá
6. Clique em "Continuar" para finalizar

O usuário será criado e receberá as instruções de primeiro acesso no e-mail indicado.

Para atualizar os dados cadastrais da sua empresa:

1. Acesse o menu lateral esquerdo
2. Clique em "Empresas"
3. Nos três pontinhos da coluna "Ações", selecione "Abrir dados cadastrais"
4. Faça as alterações permitidas
5. Envie as alterações

Após o envio, realizaremos a verificação na Receita Federal. A aprovação pode levar algum tempo.

Acesse: https://empresas-app.ifood.com.br

Para cancelar o contrato com o iFood Benefícios:

1. Acesse o formulário de solicitação: formulário de solicitação
2. Preencha os dados solicitados
3. Envie a solicitação

Nossa equipe entrará em contato pelo e-mail informado em até 3 dias úteis.

Algumas empresas podem acessar o contrato diretamente na plataforma.

Passo a passo:

1. Vá até "Empresas" no menu lateral
2. Localize o CNPJ desejado
3. Clique nos três pontinhos da linha do CNPJ
4. Selecione "Editar dados da empresa"
5. No canto superior direito, clique em "Baixar termos e condições"

Importante: Caso não encontre o contrato na plataforma, solicite atendimento que iremos te auxiliar.

Para alterar o nome do gestor na plataforma:

1. Acesse a plataforma do iFood Benefícios
2. Vá até "Gestão de Acessos" no menu lateral
3. Localize o nome que deseja editar
4. Clique nos três pontinhos ao lado do nome
5. Selecione "Editar dados"
6. Edite o nome do gestor
7. Salve as alterações

Pronto! O nome será atualizado imediatamente na plataforma.

Não é possível transferir automaticamente colaboradores entre CNPJs. Para isso, você precisa descadastrar o colaborador de uma licença e cadastrá-lo em outra.

Mas fique tranquilo! Como as recargas são vinculadas ao CPF do colaborador, não é necessário solicitar novos cartões. O colaborador pode continuar utilizando o mesmo cartão normalmente.