Sim! O iFood Benefícios pode ser contratado para:

• Colaboradores terceirizados
• Estagiários
• Temporários
• Sócios
• Outros modelos de contratação

Responsabilidade:
A empresa é responsável pelo cadastro na plataforma.

Sim! O RH pode personalizar saldos e categorias de benefícios para cada colaborador.

Flexibilidade:
Adapte os benefícios às necessidades específicas de cada pessoa.

Sim! Você pode cadastrar novos colaboradores a qualquer momento pela plataforma.

Como cadastrar:

1. Acesse "Colaboradores" no menu esquerdo: https://empresas-app.ifood.com.br/new/colaboradores
2. Clique em "Cadastrar Colaboradores"
3. Escolha entre:

• Cadastro individual (formulário): para um ou poucos colaboradores
• Cadastro em grupo (planilha): para vários colaboradores de uma vez

📹 Vídeo explicativo:
https://www.youtube.com/watch?v=hsFosWB-a9w&list=PLk7HcNHeljRxzDeEcYFUHVd2ouYhyGIjf&index=3

O cadastro individual é ideal para cadastrar um ou poucos colaboradores por vez.

Passo a passo:

1. No menu à esquerda, selecione "Colaboradores"
2. Clique em "Cadastrar Colaboradores"
3. Escolha "Cadastro individual (formulário)"
4. Preencha os dados:

• Empresa
• Nome completo do colaborador
• CPF
• Data de nascimento
• Celular e e-mail (corporativo ou pessoal)*
• Convenção Coletiva (pode cadastrar clicando em "Cadastrar Convenção Coletiva")

1. Clique em "Cadastrar Colaborador"

* Se a sua empresa emite apenas cartão virtual, o preenchimento de celular e e-mail é obrigatório.

✅ Pronto! Após o cadastro, você já pode emitir os cartões para o colaborador.

O cadastro em grupo é ideal para cadastrar muitos colaboradores de uma vez usando planilha.

Passo a passo:

1. No menu à esquerda, selecione "Colaboradores"
2. Clique em "Cadastrar Colaboradores"
3. Escolha "Cadastro em grupo (por planilha)"
4. Baixe a planilha modelo iFood no rodapé da tela
5. Preencha os dados obrigatórios: Nome, CPF, Data de nascimento, CNPJ da empresa
6. Preencha os dados opcionais (se necessário): Matrícula, Convenção Coletiva, Grupo de Entrega, Benefícios
7. Salve a planilha em formato CSV ou XLSX
8. Envie o arquivo pela plataforma
9. Confirme os dados no mapeamento de colunas e clique em "Continuar"
10. Acompanhe o processamento na aba "Rascunhos" em "Colaboradores"

⚠️ Se houver erro: revise a planilha e reenvie.

Não é possível transferir diretamente, mas você pode excluir do CNPJ atual e cadastrar no CNPJ novo.

Passo a passo:

1. Acesse "Colaboradores" no menu à esquerda
2. Busque pelo nome ou CPF do colaborador
3. Clique nos três pontinhos na coluna "Ações" e selecione "Excluir"
4. Antes de confirmar, clique em "Editar" para garantir a exclusão correta
5. Acesse a plataforma do CNPJ correto e inicie um novo cadastro

⚠️ Importante: A exclusão do cadastro do CNPJ não interfere no uso do cartão. O colaborador pode continuar utilizando o mesmo cartão.

Passo a passo:

1. Acesse "Colaboradores" no menu à esquerda: https://empresas-app.ifood.com.br/new/colaboradores
2. Busque pelo nome ou CPF do colaborador
3. Clique nos três pontinhos na coluna "Ações" e selecione "Excluir"
4. Confirme a ação

⚠️ Importante:

• Após a exclusão, não será mais possível criar recargas para o colaborador
• O cartão iFood Benefícios não precisa ser recolhido
• O colaborador poderá utilizá-lo normalmente até zerar o saldo

Não é possível acessar o saldo disponível no cartão ou consultar as movimentações e compras do colaborador.

Motivo:
Por razões de privacidade e em conformidade com a LGPD, essas informações são restritas ao colaborador.

Não. Por questões de privacidade e em conformidade com a LGPD, as informações de gastos individuais dos colaboradores são confidenciais.

O que o gestor pode acessar:

• Relatórios consolidados da empresa
• Informações de recargas realizadas
• Dados de gestão do benefício

O que o gestor NÃO pode acessar:

• Extrato detalhado de compras individuais
• Saldo disponível de cada colaborador
• Locais onde o colaborador utilizou o benefício

O cadastro de novos colaboradores é feito pela empresa gestora através da plataforma do iFood Benefícios.

Passo a passo:

1. Acesse a plataforma de gestão do iFood Benefícios
2. Vá em "Colaboradores"
3. Clique em "Adicionar colaborador"
4. Preencha os dados obrigatórios (nome, CPF, e-mail, telefone)
5. Defina o tipo de benefício (refeição, alimentação ou ambos)
6. Confirme o cadastro

Após o cadastro:
O colaborador receberá um e-mail com instruções para baixar o app e ativar o benefício.

A alteração de dados cadastrais pode ser feita pela empresa ou pelo próprio colaborador.

Pelo gestor (plataforma):

1. Acesse a plataforma de gestão
2. Busque o colaborador pelo nome ou CPF
3. Clique em "Editar"
4. Altere os dados necessários
5. Salve as alterações

Pelo colaborador (app):

1. Acesse o app do iFood Benefícios
2. Toque em "Perfil"
3. Selecione o dado que deseja alterar
4. Faça a alteração e confirme

⚠️ Atenção:
Alterações de CPF não podem ser feitas diretamente - entre em contato com o suporte.