Encontre respostas para as dúvidas mais comuns
O Painel de Dados é uma ferramenta exclusiva do iFood Benefícios que fornece informações detalhadas sobre o consumo de benefícios dos seus colaboradores e do mercado. Ele oferece insights estratégicos para auxiliar na tomada de decisões de RH, sempre em conformidade com a LGPD.
Requisito: O Painel fica disponível após a terceira recarga consecutiva.
Acesso: https://empresas-app.ifood.com.br/new/painel-de-dados
O Painel mostra as categorias de compra mais utilizadas pelos colaboradores:
Você pode identificar onde seus colaboradores mais utilizam os benefícios.
Duração dos Saldos: Média de duração dos benefícios ao longo do mês.
Gasto Médio por Transação: Valor médio gasto por transação.
Comparativo de Uso: Identifique se os colaboradores utilizam mais em lojas físicas ou no iFood.
Sim! O Painel oferece comparativo de benefícios com o mercado.
Você pode comparar os valores médios de benefícios da sua empresa com outras do mesmo setor que também são clientes do iFood Benefícios.
Benefício: Benchmark atualizado e alinhado com padrões reais do seu segmento.
Sim! O Painel mostra duas métricas importantes:
Economia com iFood Benefícios: Veja quanto seus colaboradores economizam ao utilizar os cupons mensais do Clube iFood.
NPS (Net Promoter Score): Monitore a satisfação dos colaboradores e do RH com a plataforma e o app.
Sim! O Painel oferece acesso ao portal Acrescenta com materiais exclusivos:
Tudo para auxiliar na gestão estratégica da sua empresa.
O Painel de Dados é liberado após 3 recargas consecutivas em 3 meses.
Requisito:
Se você já fez as 3 recargas e ainda não consegue acessar, entre em contato com o suporte.
Sim! O Painel é totalmente personalizado e considera exclusivamente os consumos dos colaboradores da sua empresa.
O comparativo com o mercado é ajustado ao segmento em que sua empresa atua, permitindo comparar com outras empresas do iFood Benefícios do mesmo setor.
Com o Painel de Dados você pode:
O Painel foi desenvolvido para destacar a importância dos dados na tomada de decisões estratégicas no dia a dia do RH e das empresas.
Ele permite decisões baseadas em dados concretos de uso, economia e comportamento dos colaboradores.
Atualmente, não é possível baixar ou exportar os dados diretamente do Painel de Dados.
Uso permitido: Sua empresa pode utilizar as informações apresentadas para criar materiais internos (apresentações, relatórios), desde que respeitados os princípios da LGPD.
Acesso: O Painel pode ser acessado em desktop ou dispositivos móveis.
Sim! Os dados são coletados automaticamente dos consumos e tratados em total conformidade com a LGPD.
Incluem categorias de uso, duração de saldos e comparativos, sempre de forma geral, sem expor dados individuais dos colaboradores.
O tratamento dos dados está totalmente alinhado com a LGPD:
Anonimização: Dados impossibilitam identificação individual.
Finalidade clara: Insights para melhorar RH e benefícios.
Transparência: Sem dados sensíveis não relacionados aos benefícios.
Segurança: Protocolos rigorosos de proteção de dados.
O Painel coleta automaticamente:
Importante: Sempre de forma geral e agregada, sem identificar colaboradores individuais.
Sim! O iFood Benefícios reafirma seu compromisso com a privacidade e o uso ético das informações.
Todas as informações são processadas com rigorosos protocolos de segurança, garantindo total proteção dos dados dos colaboradores e das empresas.
A plataforma do iFood Benefícios oferece quatro tipos de relatórios para facilitar a gestão e o acompanhamento de informações importantes:
Importante: Para consultar o passo a passo detalhado de cada relatório, acesse os artigos específicos sobre cada tipo de relatório.
Vídeo tutorial completo: https://www.youtube.com/watch?v=V37ZE3t0Cfg&list=PLk7HcNHeljRxzDeEcYFUHVd2ouYhyGIjf&index=7
O Relatório de Recargas permite extrair os valores de todos os saldos já distribuídos pela sua empresa, com segmentação por colaborador, período ou recarga.
Passo a passo para emitir o Relatório de Recargas:
Formatos disponíveis:
Importante: O tempo de processamento varia conforme o volume de dados. Você será notificado quando o relatório estiver pronto para download.
O Relatório de Cartões fornece informações sobre o status e o tipo de cartão dos colaboradores, além de acompanhar a entrega dos cartões solicitados.
Passo a passo para emitir o Relatório de Cartões:
Formatos disponíveis:
Informações importantes:
O Relatório Extrato Financeiro permite visualizar todas as movimentações financeiras realizadas, como entrada de valores, distribuição de saldo e estornos.
O que contém o Relatório Extrato Financeiro:
Passo a passo para emitir:
Formatos disponíveis:
Importante: Recomenda-se gerar o Relatório Extrato Financeiro mensalmente para manter o histórico financeiro atualizado.
O Relatório de Colaboradores fornece informações detalhadas sobre os colaboradores cadastrados na plataforma do iFood Benefícios.
Passo a passo para emitir o Relatório de Colaboradores:
Formato disponível:
O que contém o Relatório de Colaboradores:
Informações importantes:
Importante: Este relatório contém dados sensíveis protegidos pela LGPD. Mantenha-o em local seguro e compartilhe apenas com pessoas autorizadas.
Para obter essas informações, utilize o Relatório de Colaboradores disponível na plataforma do iFood Benefícios.
Como acessar:
O Relatório de Colaboradores contém:
Importante sobre LGPD: Nome, telefone e e-mail são dados sensíveis dos colaboradores protegidos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Ao baixar este relatório: