Conheça todos os produtos e funcionalidades disponíveis
O cadastro da indicação é feito pelo site do iFood Benefícios. Siga o passo a passo:
Dica importante: Informe o contato da pessoa responsável pela área de benefícios ou RH. Isso aumenta as chances de sucesso da sua indicação!
Precisa de ajuda? Entre em contato com o time especializado pelo e-mail: indiqueifoodbeneficios@ifood.com.br
Você acompanha o status da sua indicação por e-mail. A cada etapa avançada, você recebe uma atualização automática.
O que você recebe:
Precisa de ajuda? Entre em contato com o time especializado pelo e-mail: indiqueifoodbeneficios@ifood.com.br
Você saberá que a empresa indicada contratou o iFood Benefícios quando receber um e-mail de confirmação.
O que acontece após a contratação:
Prazos importantes:
Precisa de ajuda? Entre em contato com o time especializado pelo e-mail: indiqueifoodbeneficios@ifood.com.br
Você recebe a recompensa até o 10º dia útil do mês seguinte à primeira recarga da empresa indicada.
Exemplo prático: Se a empresa fez a recarga em março, você recebe até o 10º dia útil de abril.
Importante: A empresa precisa contratar E realizar a primeira recarga para você receber a recompensa.
Precisa de ajuda? Entre em contato com o time especializado pelo e-mail: indiqueifoodbeneficios@ifood.com.br
O iFood Benefícios é uma solução completa de gestão de benefícios corporativos que oferece diversos tipos de benefícios em um único cartão.
Benefícios disponíveis:
Principais diferenciais:
Não. O cartão iFood Benefícios é um cartão pré-pago exclusivo para benefícios.
Importante: O cartão é emitido apenas para CPF de colaboradores (não para CNPJ).
Qualquer empresa com CNPJ ativo pode contratar o iFood Benefícios.
Requisitos:
Acesse: https://beneficios.ifood.com.br
Ou preencha o formulário online no site.
Não há taxas de administração ou mensalidade.
Exceção: Para empresas com menos de 5 colaboradores, será cobrada a emissão do cartão físico.
Sim! Acesse a documentação completa para desenvolvimento e integração com a plataforma do iFood Benefícios:
📚 Documentação oficial: https://beneficios-developer.ifood.com.br/
O Clube iFood Benefícios é um programa de vantagens exclusivo para quem tem o cartão iFood Benefícios.
Benefícios inclusos:
⚠️ Importante: Os cupons não podem ser comprados com o saldo do benefício.
Pré-requisito: A empresa contratante deve realizar pelo menos uma recarga. O acesso ao Clube iFood é gratuito para clientes iFood Benefícios.
Como conectar:
Para atendimento por telefone:
O especialista retornará por telefone.
É simples: volte no e-mail e clique no botão "Quero ajuda".
Você será direcionado para o WhatsApp, onde vai encontrar um passo a passo para finalizar sua implantação e começar a aproveitar os benefícios.
Por enquanto, ainda não oferecemos ingressos de cortesia para eventos aos nossos clientes.
Assim que conseguirmos viabilizar essa novidade, avisaremos você.
O colaborador altera a senha do app do iFood Benefícios seguindo estes passos:
Critérios da senha: A nova senha deve ter:
⚠️ Importante: Evite senhas baseadas em dados pessoais, como datas de nascimento ou números de documentos.
Se o colaborador está sem acesso ao app do iFood Benefícios, ele pode abrir um chamado diretamente pelo app mesmo sem estar logado.
Por que pelo app? É o processo mais rápido e direto, permitindo validação e ajustes de segurança necessários.
Passo a passo na área não logada:
O processo será resolvido de maneira ágil e segura.
Se o colaborador esqueceu a senha do app, ele pode recuperá-la seguindo estes passos:
✅ Pronto! O acesso está reestabelecido.
Critérios da senha: Mínimo de 8 dígitos, com letra maiúscula, minúscula, número e caractere especial.
O app do iFood Benefícios está disponível para Android e iOS.
Android:
iOS:
✅ Após instalar, o colaborador deve fazer o primeiro acesso com CPF e criar uma senha.
O app do iFood Benefícios funciona em smartphones com as seguintes versões:
Android:
iOS:
Requisitos adicionais:
⚠️ Atenção: Dispositivos com versões mais antigas podem apresentar incompatibilidade.
A antecipação de saldo é uma funcionalidade gratuita do iFood Benefícios que permite aos colaboradores acessarem até 40% do saldo de benefícios não-PAT antes da data oficial de recarga.
O Salva Mês é um voucher de crédito para uso exclusivo em pedidos de restaurantes e mercados no app iFood. O valor contratado fica disponível em uma carteira chamada Salva Mês e não possui custos ou taxas adicionais. Como funciona o Salva Mês? Disponibilidade: O crédito fica disponível imediatamente após a contratação Cobrança: O valor total contratado será descontado integralmente na próxima recarga, independentemente de você usar todo o saldo ou apenas uma parte Saldo não utilizado: Permanece disponível na carteira Salva Mês para uso em pedidos futuros Renovação: Não é assinatura e não renova automaticamente (você só contrata quando solicitar)
O claborador deve cancelar diretamente em seu aplicativo Você pode cancelar o Salva Mês direto no app do iFood Benefícios com autonomia. Pré-requisito: Atualize o app para a versão 5.207.0 ou superior. Passos:
⚠️ Importante: O botão de cancelamento aparece apenas quando a compra foi feita há até 7 dias a partir da data de compra e o valor não foi usado. Se estiver fora de qualquer um desses critérios, o cancelamento não é possível. Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte.
O gestor pode ativar a antecipação de saldo diretamente na plataforma iFood Benefícios, sem custo adicional. 📋 Passo a passo para ativar:
📋 Passo a passo para desativar:
⚠️ Atenção: Recargas que já tiveram saldo antecipado não podem ser canceladas.
Quando o saldo é antecipado, isso significa que o colaborador acessou até 40% do seu benefício antes da data oficial de recarga, conforme as regras da antecipação de saldo. O saldo antecipado pode ser utilizado exclusivamente no aplicativo iFood. A antecipação não altera a data de distribuição da recarga programada - apenas permite ao colaborador usar parte do saldo com antecedência.
⚠️ Importante: A antecipação de saldo não equivale a antecipar, distribuir ou alterar a data de uma recarga agendada.
Como contratar produtos da Factorial RH pelo iFood Benefícios A Factorial RH oferece serviços disponíveis para contratação através da plataforma do iFood Benefícios. Serviços disponíveis da Factorial RH:
Passo a passo para contratar um serviço da Factorial RH:
Próximos passos: Após completar o processo, o time de vendas do iFood Benefícios entrará em contato em até 48 horas úteis para finalizar a contratação.
Como remover um saldo do iFood Benefícios Para remover um saldo da plataforma do iFood Benefícios, você precisa falar com a equipe de especialistas. Solicite atendimento humano para prosseguir com a remoção do saldo.
Contratar novos saldos e serviços no iFood Benefícios é simples. Siga o passo a passo:
Importante: Todos os saldos do iFood Benefícios são zero custo para as empresas.
O Salva Mês é uma solução prática para que os colaboradores possam continuar se alimentando quando o saldo acaba. Ele é oferecido diretamente aos colaboradores que usam iFood Benefícios, como um produto opcional voltado exclusivamente para a compra em restaurantes e mercados no app do iFood. O valor não pode ser usado no cartão físico e o pagamento é realizado na recarga seguinte, sem custo adicional.
Não. O Salva Mês é um produto exclusivo para os colaboradores que usam iFood Benefícios e não requer ativação ou disponibilização pela empresa.
O Salva Mês é destinado apenas para uso no app do iFood e não pode ser utilizado no cartão em mercados e restaurantes físicos. Dessa forma, os usuários de iFood Benefícios têm acesso a vantagens exclusivas, como Clube iFood gratuito, cupons de desconto e ofertas especiais na Semana da Economia.
Não. O Salva Mês não possui taxas ou custos adicionais.
O valor escolhido será pago integralmente na próxima recarga e permanecerá disponível para uso no app do iFood até ser totalmente utilizado. Não há prazo de expiração.
Sim, é possível cancelar o Salva Mês até 7 dias após a compra, desde que o valor não tenha sido utilizado. A compra não pode ser cancelada após os 7 dias ou caso o valor já tenha sido usado, de acordo com as regras disponíveis no aceite dos termos de uso. Para os demais casos, entre em contato com o canal de atendimento pelo app de iFood Benefícios.
Os valores do Salva Mês são definidos de forma personalizada para cada colaborador, considerando a média de recarga mensal que ele recebe. Essa personalização tem como objetivo garantir que o colaborador consiga pagar o valor total escolhido na próxima recarga, sem comprometer o orçamento. Como o pagamento é realizado integralmente no momento da recarga, as opções oferecidas são ajustadas para se adequar ao que ele costuma receber.
O iFood Benefícios adota medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Medidas aplicadas:
Seus dados são armazenados em serviços de nuvem confiáveis, localizados no Brasil ou em outros países (Estados Unidos e Europa), sempre respeitando os períodos determinados pela legislação.
Os dados coletados variam conforme o tipo de benefício:
Para iFood Alimentação e iFood Refeição:
Para iFood Office:
Para iFood Card:
Dados da empresa:
O iFood Benefícios coleta dados para garantir o funcionamento adequado dos serviços:
Importante: Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir essas finalidades, conforme determina a legislação.
Sim, em situações específicas e sempre com garantias de proteção:
Compartilhamento permitido:
Transferência internacional: Os dados podem ser transferidos para outros países (Estados Unidos e União Europeia), sempre com garantias contratuais compatíveis com a legislação brasileira.
Você pode solicitar:
Como exercer seus direitos: Acesse a aba "Ajuda" na plataforma do iFood Benefícios. Para dúvidas adicionais, entre em contato pelo mesmo canal.
O iFood Card é um cartão online que empresas podem adquirir para presentear colaboradores.
Como funciona:
Para usar: O colaborador precisa informar nome, CPF, e-mail, endereço de entrega (cartões físicos) e resgatar o valor na plataforma iFood.
O iFood Office é um benefício corporativo que permite aos colaboradores realizarem pedidos pelo iFood com saldo pré-aprovado pela empresa.
Dados necessários para cadastro:
Funcionalidades:
A Convenção Coletiva é um acordo que define condições de trabalho, benefícios e salários para melhorar as condições laborais e garantir direitos trabalhistas.
Na plataforma do iFood Benefícios: Sua empresa pode cadastrar a Convenção Coletiva, incluindo o valor mínimo dos benefícios mensais de iFood Alimentação e iFood Refeição.
Importante: O cadastro garante que os colaboradores recebam os valores mínimos obrigatórios estabelecidos no acordo.
1. Cadastrar a Convenção:
2. Vincular ao CNPJ da empresa:
3. Vincular ao colaborador:
Cadastro individual:
Cadastro em grupo (planilha):
Editar cadastro existente: