Sim! Um colaborador pode ter saldos em diferentes categorias simultaneamente.

Exemplos de categorias:

• Alimentação
• Refeição
• Mobilidade
• Home Office

A transferência de saldos é permitida apenas dentro da mesma categoria.

Saldos PAT:
Alimentação e Refeição (transferência livre entre eles)

Saldos Não PAT:
Alimentação+Refeição, Home Office, Mobilidade, Cultura (sem transferência entre diferentes categorias)

Prazos de liberação:

• PIX: Liberação instantânea
• Boleto: Até 3 dias úteis
• Outros pagamentos: Até 24 horas

Não. O saldo não possui prazo de validade.

Pode ser utilizado a qualquer momento.

Não. O Vale-Transporte é regulamentado pelo Ministério do Trabalho e oferece incentivos fiscais.

Diferença:
O Saldo Mobilidade não atende a essa regulamentação e não garante os mesmos benefícios fiscais.

Sim. O uso do Saldo Livre deve seguir:

• A política interna da empresa contratante
• A legislação trabalhista vigente
• A legislação fiscal vigente

Sim, apenas com o Saldo Livre.

Não é possível:
Usar os saldos iFood Alimentação ou iFood Refeição.

Por quê?
Devido à regulamentação do PAT (Programa de Alimentação do Trabalhador).

Depende do tipo de benefício contratado pela empresa.

Multibenefícios (saldo flexível):
Sim. O colaborador pode transferir saldo entre as categorias refeição e alimentação pelo app.

Benefícios separados:
Não. Os saldos de refeição e alimentação são independentes e não podem ser transferidos.

Como verificar:
Consulte o RH da empresa ou verifique no app se a opção "Transferir saldo" está disponível.

Quando o colaborador é desligado, o tratamento do saldo depende da política da empresa e da legislação trabalhista.

Período de transição:
Geralmente, o colaborador tem um prazo (30 a 90 dias) para utilizar o saldo remanescente.

Após o prazo:
O saldo pode retornar à empresa ou ser cancelado, conforme as regras do contrato.

Recomendação:
O colaborador deve utilizar o saldo disponível antes do desligamento ou no período de transição definido.

A partir de 17 de julho de 2025, empresas não inscritas no PAT tiveram os saldos de iFood Alimentação e iFood Refeição unificados em um único saldo.
Como funciona:

• As recargas são feitas em um único valor
• Os colaboradores podem usar o saldo tanto para Refeição quanto para Alimentação
• Não é necessário fazer transferências no app

Benefício:
Mais flexibilidade para os colaboradores.

Cadastre-se no portal oficial do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) utilizando o login do Gov.br.
🔗 Acesse:
https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br

O Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) foi criado pelo Governo Federal há mais de 40 anos para promover o bem-estar nutricional e a saúde dos colaboradores.
Principais objetivos:

• Melhorar a nutrição
• Promover a saúde
• Prevenir doenças ocupacionais
• Aumentar a produtividade
• Reduzir o absenteísmo
• Oferecer incentivos fiscais às empresas participantes

Vantagens fiscais:

• Isenção de encargos sociais (FGTS e INSS) sobre os valores destinados à alimentação
• Dedução de até 4% das despesas alimentares no Imposto de Renda (empresas tributadas pelo lucro real)

Vantagens operacionais:

• Melhoria no clima organizacional
• Aumento da produtividade
• Redução do absenteísmo

Empresas de todos os portes e setores com trabalhadores contratados podem aderir ao Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT).
Importante:
A participação é voluntária.

Você pode verificar de 3 formas:

1. Entre em contato com o RH da sua empresa
2. Consulte o portal oficial do MTE:

https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br (preencha o CNPJ)

1. Solicite ao RH uma cópia do Certificado de Inscrição no PAT

O Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) é uma política pública com mais de 40 anos, criada para promover o bem-estar nutricional e a saúde dos colaboradores.
Atualização:
O PAT foi reformulado pelo Decreto nº 10.854, de 10 de novembro de 2021, em vigor desde maio de 2023.
Benefícios:
Empresas cadastradas no PAT têm isenção de encargos sociais e incentivos fiscais.
iFood Benefícios:
Atende empresas inscritas no PAT.
🔗 Mais informações:
https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br

Sim! O cartão iFood Benefícios é regulamentado e está em conformidade com as normas vigentes do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), utilizando a bandeira Elo.
Para empresas não inscritas no PAT:
Também oferecemos saldo.
Dados do registro PAT:

• Número PAT: FA000106 (nro antigo 190674241)
• Data: 06/05/2019
• CNPJ: 33.157.312/0001-62
• Razão Social: iFood Benefícios e Serviços
• Endereço: Avenida dos Autonomistas, 1496, Bloco B, Andar 3, Vila Yara, Osasco/SP, CEP: 06.020-902
• Telefone: (11) 3634-3360

Os benefícios podem ser oferecidos por:

• Refeições no local de trabalho
• Cestas de alimentos
• Vales e cartões de alimentação e refeição

⚠️ Importante:
Os benefícios devem ser fornecidos por cartões pré-pagos, garantindo o uso exclusivo para a compra de alimentos.

Os benefícios iFood Alimentação e iFood Refeição podem ser utilizados fisicamente (cartão offline) ou online (plataforma iFood).

Formas de uso:

• Cartão físico para compras presenciais
• Plataforma iFood para pedidos online

Acompanhamento pelo app:
O app exclusivo do iFood Benefícios permite:

• Consultar saldo disponível
• Acompanhar transações (data e valor)
• Visualizar histórico de uso
• Gerenciar seus benefícios

Importante: As informações de localização e dispositivo ajudam a garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.

O que é o saldo Alimentação + Refeição?
O saldo Alimentação + Refeição do iFood Benefícios é aceito em restaurantes, mercados, padarias, aplicativos de delivery e outros estabelecimentos. É uma solução prática para beneficiar colaboradores.
Para empresas não cadastradas no PAT:
Desde 17 de junho de 2025, os saldos iFood Alimentação e iFood Refeição foram unificados em um único saldo, chamado Alimentação + Refeição, emitido em conformidade com a CLT.
Para empresas cadastradas no PAT:
Não há mudanças. Os saldos iFood Alimentação e iFood Refeição continuam disponíveis separadamente, em conformidade com o programa PAT.

Como habilitar a Transferência Personalizada
Siga os passos:

1. Acesse o menu na plataforma do gestor
2. Vá até "Empresas"
3. Clique em "Configurações de Benefícios"
4. Ative a opção "Transferência Personalizada entre Saldos"
5. Configure as regras conforme sua necessidade
6. Clique em "Salvar"

Pronto! As transferências estarão ajustadas de forma personalizada.
Importante: A Transferência Personalizada permite maior flexibilidade na gestão de saldos não PAT.

O que é e como funciona a Transferência Personalizada?
A Transferência Personalizada permite configurar a flexibilização de saldos não PAT entre diferentes categorias de benefícios, ajustando as regras conforme a necessidade da empresa.
Como habilitar a Transferência Personalizada:

1. Acesse o menu na plataforma do gestor
2. Vá até "Empresas"
3. Clique em "Configurações de Benefícios"
4. Ative a opção "Transferência Personalizada entre Saldos"
5. Configure as regras conforme sua necessidade
6. Clique em "Salvar"

Importante: Esta funcionalidade aplica-se apenas a saldos não PAT.

Como desabilitar transferência entre saldos para os colaboradores
Siga os passos:

1. Acesse o menu principal na plataforma do gestor
2. Clique em "Empresas"
3. Vá até "Configurações de Benefícios"
4. Desabilite a opção de transferência entre saldos

Importante: Os saldos relacionados ao PAT (iFood Alimentação e iFood Refeição) não podem ser flexibilizados com outros tipos de saldos, devido às regulamentações específicas.
Saiba mais: https://www.youtube.com/watch?v=4QA7MveMedk&list=PLk7HcNHeljRxzDeEcYFUHVd2ouYhyGIjf&index=9

Como deixar saldo Livre para os colaboradores
Siga os passos:

1. Acesse o menu da plataforma do gestor
2. Vá até "Produtos"
3. Clique em "Ativar Saldo Livre"
4. Realize uma recarga específica para o saldo Livre

Importante: O saldo Livre deve ser ativado e recarregado separadamente dos outros tipos de saldos.

O que acontece com o cartão e saldo do iFood Benefícios quando um colaborador deixa de trabalhar na empresa?
O saldo do iFood Benefícios não possui data de expiração. O colaborador pode continuar utilizando o cartão normalmente até que o saldo seja totalmente consumido.
Bloqueio do cartão:
O cartão não precisa ser bloqueado.
Reutilização do cartão:
Caso o colaborador seja contratado por outra empresa que também ofereça o iFood Benefícios, ele poderá continuar usando o mesmo cartão.
Importante: O saldo permanece disponível para o colaborador mesmo após o desligamento da empresa.

Benefícios como iFood Alimentação, iFood Refeição e outros saldos serão usados em um só cartão?
Sim, com o iFood Benefícios, todos os saldos estão disponíveis em um único cartão multibenefícios.
Saldos disponíveis no cartão:

• iFood Alimentação
• iFood Refeição
• Mobilidade
• Cultura
• Educação
• Home Office
• Saúde e Bem-Estar
• Saldo Livre

Como usar:
O cartão pode ser usado fisicamente, em aplicativos como iFood, sites e em carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.
Importante: O valor de cada saldo segue as regras definidas pela sua empresa e normas sindicais.

o iFood Benefícios deve ser usado para iFood Refeição, iFood Alimentação ou outros saldos?
Com o cartão iFood Benefícios, você pode comprar em mais de 11 milhões de estabelecimentos no Brasil, dependendo do saldo ativado pela sua empresa.
Onde pode ser usado:

• Docerias, confeitarias e padarias
• Restaurantes
• Mercearias, supermercados e atacadistas
• Lanchonetes
• Postos de combustível
• Aplicativos de transporte
• Estacionamentos
• Recarga de bilhete de transporte e tags de pedágio
• Pagamento em pedágios que aceitam cartões de crédito
• Compra de passagens de ônibus e trem

Importante: O local de aceitação do cartão varia conforme o saldo ativado. O saldo Livre é aceito em qualquer estabelecimento que trabalhe com a modalidade crédito Elo.

Um colaborador desligado da empresa tem quantos dias para usar o saldo?
O saldo do iFood Benefícios é cumulativo e não possui prazo de validade. O colaborador pode utilizá-lo quando quiser, sem restrições de tempo.
Importante: Mesmo após o desligamento da empresa, o colaborador mantém acesso ao saldo disponível no cartão iFood Benefícios.

Posso fazer PIX com saldo Livre?
Não é possível realizar PIX com o saldo Livre.
Importante: O saldo Livre é destinado exclusivamente para compras em estabelecimentos que aceitam cartão de crédito Elo.

Posso fazer TED com saldo Livre?
Essa funcionalidade ainda não está disponível para todas as empresas, mas pode ser habilitada mediante solicitação.
Como funciona:
Com o recurso habilitado, os colaboradores podem transferir valores do saldo Livre diretamente para contas bancárias vinculadas ao mesmo CPF, via TED.
A taxa do serviço é calculada por transação e cobrada do colaborador.
Como solicitar:
Caso tenha interesse, entre em contato com o atendimento do iFood Benefícios.

O que é o saldo Livre e onde ele é aceito?
O saldo Livre é um benefício do cartão iFood Benefícios que oferece total liberdade para os colaboradores utilizarem como preferirem. O saldo Livre é separado dos outros saldos de benefícios, garantindo maior flexibilidade e controle.
Onde pode ser usado:
O saldo Livre é aceito em qualquer estabelecimento que trabalhe com a modalidade crédito Elo.
Importante: O saldo Livre oferece a maior flexibilidade entre todos os tipos de saldos disponíveis no iFood Benefícios.

O que é Saldo Natal?
O Saldo Natal se aplica às empresas que negociaram esse benefício diretamente com o executivo de conta no momento da contratação.
Como funciona:

• O saldo será creditado até o dia 10 de dezembro
• O termo estará disponível na plataforma de gestão
• É necessário acessar a plataforma e clicar em "OK" para confirmar
• Essa confirmação é obrigatória para finalizar o processo

Importante: Este benefício é válido apenas para empresas que formalizaram o acordo previamente.

O que é o saldo Farmácia?
O saldo Farmácia do iFood Benefícios permite a compra de medicamentos, vacinas, produtos de higiene e outros itens disponíveis em farmácias de todo o Brasil. O saldo Farmácia pode ser utilizado tanto em farmácias físicas quanto no app de delivery do iFood.
Diferença entre saldo Farmácia e saldo Saúde e Bem-Estar:
O saldo Saúde e Bem-Estar também pode ser usado em farmácias, mas vai além: inclui terapias, aulas de yoga e outros serviços relacionados à saúde e qualidade de vida.
Importante: Verifique qual saldo está ativado para você na plataforma do iFood Benefícios.

É possível sacar o saldo Livre?
Não, o saldo Livre não está disponível para saque. O saldo Livre pode ser usado na função crédito para compras em diversos estabelecimentos, mas não permite a retirada do valor em dinheiro.
Importante: O saldo Livre é destinado exclusivamente para pagamentos em estabelecimentos comerciais.

O que é o saldo Home Office e onde é aceito?
O saldo Home Office pode ser usado em:

• Papelaria, mobiliário e equipamentos
• Eletrônicos
• Insumos de escritório
• Coworking
• Aplicativos de armazenamento, organização e gestão de tempo
• Contas de internet e telefone

Importante: O saldo Home Office facilita a adaptação dos colaboradores ao trabalho remoto, cobrindo despesas essenciais para produtividade e conforto.

O que é o saldo Mobilidade e onde é aceito?
O saldo Mobilidade é um benefício que facilita a locomoção dos colaboradores em todo o Brasil, tornando o dia a dia mais prático e confortável.
Por que oferecer o saldo Mobilidade?

• Simplifica a gestão de gastos da empresa
• Promove um ambiente de trabalho mais inclusivo e acolhedor
• Aumenta o engajamento dos colaboradores

Importante: O saldo Mobilidade oferece flexibilidade para os colaboradores escolherem a melhor forma de deslocamento.

O que é o saldo Comer no iFood?
O saldo Comer no iFood é de uso exclusivo para pedidos no app do iFood, nas categorias Alimentação e Refeição.
Onde pode ser usado:

• Mercados
• Açougues
• Hortifrutis
• Restaurantes
• Lanchonetes
• Padarias
• Bares
• Outros estabelecimentos das categorias Alimentação e Refeição

Características:

• Não é aderente ao PAT
• Pode ser ativado gratuitamente por qualquer empresa
• Ideal para bônus de fim de ano, premiações e outras ocasiões especiais

o iFood Benefícios oferece roteirização de vale-transporte para cálculo de saldo Mobilidade?
Atualmente, o iFood Benefícios não oferece o serviço de roteirização para calcular o valor de saldo Mobilidade necessário para os colaboradores.
O que é roteirização:
A roteirização identifica o trajeto mais eficiente e econômico para o deslocamento dos colaboradores, considerando o transporte público entre suas residências e o local de trabalho.
Importante: As empresas devem calcular o valor do saldo Mobilidade por conta própria, com base nas necessidades de deslocamento dos colaboradores.

O que é o saldo Cultura e onde é aceito?
O saldo Cultura permite aos colaboradores explorar atividades culturais e se divertir enquanto aprendem.
Onde pode ser usado:

• Livrarias e livros digitais
• Museus e eventos culturais
• Ingressos para teatro, shows e filmes
• Serviços de streaming (séries e filmes)

Importante: O saldo Cultura promove o desenvolvimento cultural e intelectual dos colaboradores.

O que é o saldo Saúde e Bem-Estar e onde é aceito?
O saldo Saúde e Bem-Estar é um benefício voltado para promover a qualidade de vida dos colaboradores.
Onde pode ser usado:

• Farmácias
• Academias
• Exames médicos
• Aplicativos de bem-estar
• Spas e salões de beleza

Dados do Panorama do Bem-Estar Corporativo de 2023 (Wellhub/Gympass):

• 96% dos colaboradores buscam empresas que priorizem o bem-estar
• 87% deixariam empresas que não valorizam o bem-estar
• 95% afirmam que o bem-estar aumenta a produtividade

Onde o saldo Mobilidade pode ser utilizado?
O saldo Mobilidade pode ser usado em:

• Recarga de bilhetes de transporte público
• Abastecimento em postos de gasolina
• Aplicativos de transporte (táxis e caronas)
• Estacionamentos
• Passagens aéreas

Importante: A aceitação do saldo Mobilidade pode variar conforme o estabelecimento e a forma de pagamento.